返品に関する新ルールのお知らせ

こんにちは。メンズファッションプラス代表の永上裕之です。

この度、新たに超お得な返品ルールをご用意致しました!!

今までの返品方法は、「現金返金」のみでしたが、
この度「ポイント還元」が追加!

「ポイント還元」をお選びいただくと、今まで返金額から差し引かれていた、

・事務手数料:700円
・送料
・代引き手数料(代引き利用時のみ)

差し引かれなくなります!!

2020年4月から、「現金返金」の「返品期限」と「条件」も変更となります。
詳細は下記の比較表をご覧ください。

メンズファッションプラスでは、お客様にとってより良いサービスを提供していければと思っております。
その為、今回のようなサービス改善を引き続き行っていきたいと思います!!

これからも、メンズファッションプラスをよろしくお願いします。

具体的なルールの変更点について

赤文字の個所が変更点となります。

  旧ルール 新ルール
返品(ポイント還元)
-
<条件>
タグ無し、洗濯済みでもOK!

<返品期限>
商品到着後30日以内

<返金額>
原則として全額返金いたします。

返品(現金返金) ~2020年3月31日
<条件>
タグ無し、洗濯済みでもOK!

<返品期限>
商品到着後30日以内

<返金額>
下記の各種手数料などを引いた金額を返金いたします。

・事務手数料:700円
・配送料
・代引き手数料(代引き利用時のみ)

2020年4月1日~
<条件>
・未使用の商品であること(試着を除く)
・タグが切り離されていないもの

<返品期限>
商品到着後7日以内

<返金額>
下記の各種手数料などを引いた金額を返金いたします。

・事務手数料:700円
・配送料 ※1※2
・代引き手数料(代引き利用時のみ)

※1 弊社からお客様へ商品をお送りした際の送料です。送料無料の配送の場合もこちらの金額を差し引かせていただきます。
※2 複数商品をご注文の場合で、一部商品のみの返品の場合、返品しなかった商品の合計金額が15000円以上の場合は差し引かずに返金いたします。

返品(現金返金)のルール変更の適用タイミングについて

2020年3月31日までに商品をご購入いただいたお客様に関しましては、返品(現金返金)は従来のルールが適用となります。

※「タグ無し、洗濯済みでもOK!」「商品到着後30日以内」のルールが適用されます。

3月31日までに商品をご購入いただいたお客様の申請方法

上記ページの「返品(現金返金)フォームはこちら」にアクセス後、


【2020年3月31日までの購入分】をご選択ください。
旧ルールで対応させていただきます。