洗濯済み商品も30日間交換可能!1万円以上のご購入で全国送料無料

配送に関して

商品はいつ発送されますか?

ご指定がなければ、13時までのご注文で当日発送しております。
(祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
ただしお支払方法が銀行振込の方は、当店にてご入金確認でき次第の発送となります。
金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので、金融機関の営業日以降の発送となります。

運送会社はどこですか?

佐川急便になります。
上記以外での発送はお受けすることが出来ませんので、ご了承ください。

商品到着は最短で何日?

ご注文日、交通状況、お届け先地域により最短で翌日に到着する場合もございますが、
基本的には商品発送後2~3日で到着致します。

配達日時は指定出来ますか?

はい、お受けさせていただきます。
ご注文時に日時のご指定が可能です。

海外へ発送は出来ますか?

送料を3,000円いただいております。
ご注文時、お届け先を入力する欄の都道府県の箇所は「その他」をご選択してください。
なお、送料は追ってご入金していただく形となっております。

長期不在、受け取り拒否について

発送後、長期に渡りご不在もしくは受け取りを辞退された場合、商品は当店に返送されます。
商品返送後、3日間以内にご連絡が無い場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
キャンセルとなった場合、往復分の送料を請求させていただきますのでご了承ください。

発送完了のメールが来たのに商品が届かない

発送完了のメール後1週間経っても商品が届かない場合、以下のような原因が考えられます。
お調べいたしますので、メールかお電話にてご連絡ください。

◆ご注文時に記載いただいた住所に誤りがあり、配達できない場合
◆配達業者がお届けした日時にご不在だった場合

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