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返品特約について


メンズファッションプラスでは、お客様に安心して商品をご購入頂きたいため、「不良品」「サイズの変更」「開封した商品」はもちろん、「着用済み/タグなし/洗濯後の商品」であっても、全商品、交換も返品も対応させていただきます。

着用済みの商品は、再販売をしておりませんのでご安心ください。

『返送時の送料のみ』で、交換することができます。

メンズファッションプラスでは、お客様により満足いただける商品をお届けしたいために、商品の交換に関しては、サイズ違いはもちろん、金額の違う商品への交換も受け付けております。また、商品の価格にかかわらず「2度目の弊社からの商品配送時の送料」や、「交換に関する事務手数料」は【無料】とさせていただいております。

「思っていた商品と違った」
「サイズが合わなかった」
「縫製などにちょっと不満がある」

どんなことでも結構です。メンズファッションプラスの交換サービスをご活用ください。

交換のお申し込みはこちらから

【交換によって、商品の価格が変更になる場合について】

交換商品は、元の商品と値段が違うものでも構いません。
その場合、商品に差額が生じる場合がありますが、差額のお支払い方法、返金方法については、別途メールでご連絡させていただきます。

※タグが無くても、洗濯後でも交換が可能です。
※返送する前に必ず交換フォームからご連絡をお願い致します。ご連絡をせずに返送してしまった場合は、ご対応できかねますのでご注意ください。
※交換に関するご案内のメールは自動発送ではないため、少々お時間をいただいております。
17時までにご連絡いただきましたお客様に関しては、その日中にご案内メールをお送りいたしておりますが、休業日や週明け、大型連休明けなどにつきましては、件数が増大し当日中にはご案内しきれない部分もございます。ご連絡いただきました順に順次ご案内しておりますため、ご了承くださいませ。

※交換・返品共に、お客様都合でなく商品の不備があった場合など、弊社の不手際による場合の商品交換・返品の場合は、当然、メンズファッションプラス側が送料や決済手数料は全て負担させていただきます。

返品をご希望の場合

・弊社からの商品発送時の送料(700円)
・事務手数料(700円 ※返品1回あたり点数に関係なく)
・(代金引換を選択された方のみ)決済手数料(315円)
・(クーポンを利用の上、購入されており、返品後の商品合計金額がクーポン適用条件から外れた場合)クーポンによる値引き額

を商品の合計額より差し引いた金額を返金いたします。

※ただし全品返品でなく、一部商品を返品される場合、返品商品を除いた商品合計金額が1万円以上のままの場合は、「弊社からの商品発送時の送料(700円)」と「決済手数料」は差し引かずにご返金させていただきます。
※返金処理はは、商品確認から1ヶ月以内とさせていただいております。ご了承下さいませ。

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